18 April 2016

Syarikat Bekalan Air Selangor (SYABAS) telah memudahkan dan mempercepatkan proses untuk memohon akaun bekalan baharu. Pelanggan boleh memohon akuan bekalan air baharu dengan mudah melalui talian terus Portal Khidmat Pelanggan SYABAS dan tidak perlu pergi ke kaunter khidmat pelanggan pejabat SYABAS.

Sebelum ini, proses memohon akaun bekalan air baharu melibatkan beberapa prosedur yang memerlukan pelanggan membekalkan pelbagai dokumen sebagai bukti di kaunter khidmat pelanggan pejabat SYABAS. Proses permohonan telah di penambahbaikan, mengurangkan bilangan borang dan sekali gus mempercepatkan proses permohonan secara menyeluruh.

Permohonan untuk akaun bekalan air baharu telah dipermudahkan untuk penyewa premis, yang tidak lagi perlu membekalkan dokumen daripada pemilik premis atau tuan punya premis. Walau bagaimanapun, sekiranya pemilik atau tuan punya premis meminta SYABAS memotong bekalan air ke premis, SYABAS akan mematuhi permintaan pemilik atau tuan punya premis.

Pemohon untuk akaun bekalan air baharu masih perlu membayar duti setem dan deposit (dikembalikan). Pemohon adalah diingati bahawa bekalan air akan dipotong, jika pemohon gagal menjelaskan Bil Air.

Permohonan untuk akaun bekalan air baharu disediakan dengan mudah melalui Portal Talian Terus Khidmat Pelanggan (https://eser.syabas.com.my/syabascsp/). Pemohon hanya perlu melengkapkan dan menghantar butiran secara talian terus disusuli dengan penghantaran melalui pos 2 set Surat Perjanjian Bekalan Air Asal yang telah ditandatangani dan Surat Kebenaran dan Aku Janji, jika perlu, kepada  Jabatan Perkhidmatan Pelanggan SYABAS. Pegawai SYABAS akan berhubung dengan pelanggan selepas menerima Surat Perjanjian untuk proses seterusnya.

Amin Lin Abdullah

Head of Corporate Communications

Air Selangor Group.

21 April 2016

Kuala Lumpur: Bersempena dengan sambutan Hari Air Sedunia 2016, Syarikat Bekalan Air Selangor Sdn Bhd (SYABAS) akan mengadakan Hari Terbuka Loji Pembersihan Air Wangsa Maju pada Sabtu, 23 April 2016.

Hari Terbuka ini bertujuan untuk meningkatkan kesedaran pengguna menghargai air dan memahami betapa pentingnya menjimatkan air serta menggunakannya dengan berhemat. Acara tahunan ini memberi peluang kepada pengguna memahami fungsi penting pemprosesan dan rawatan air dari sungai sebelum dibekalkan ke premis pengguna.

Hari Terbuka ini akan diadakan dari 9:00 pagi sehingga 3:00 petang .

Dikeluarkan oleh:

Amin Lin Abdullah

Ketua Jabatan Komunikasi Korporat

Kumpulan Air Selangor

3 MEI 2016

Dukacita dimaklumkan bahawa beberapa kawasan di sekitar Hulu Langat akan mengalami gangguan bekalan air sementara semasa kerja-kerja penggantian paip air ini. Walau bagaimanapun, segala usaha akan diambil untuk menyiapkan kerja-kerja penggantian ini dengan segera.

Antara kawasan terlibat termasuk Taman Industri Selesa Jaya Seri Kembangan; Taman Industri Balakong Jaya; Kawasan Perindustrian Balakong; Taman Impian Ehsan; Taman Sinaran; Taman Taming Ria; Kawasan Perniagaan Desaria Seri Kembangan; Taman Setia Balakong; Taman Impian Indah; Taman Juara Jaya; Taman Bukit Belimbing, Taman Seri Belimbing; Taman Harmoni Indah; Taman Desa Karunmas; Taman Putra Budiman; Taman Balakong Jaya; Taman Seri Timah; Taman Tanming Jaya 1 dan 2; dan Taman Bukit Emas.

Bekalan air dijangka akan pulih secara berperingkat selepas kerja-kerja penggantian paip air siap.

Pengguna adalah dinasihati untuk menyimpan air yang mencukupi bagi tempoh gangguan bekalan air sementara ini.

Untuk mengurangkan kesulitan kepada pelanggan di kawasan yang terlibat, Syabas akan menghantar notis awal ke premis yang terlibat, mesej melalui kumpulan “WhatsApp”, Twitter (puspel), Facebook (puspel), laman web www.syabas.com.my dan aplikasi telefon pintar “mySyabas” serta menyediakan penghantaran bekalan air kecemasan ke hospital, pusat dialisis dan premis pengguna kurang upaya.

Dikeluarkan oleh:

Amin Lin Abdullah

Ketua Komunikasi Korporat, Kumpulan Air Selangor

10 MEI 2016

Kuala Lumpur: Syarikat Bekalan Air Selangor Sdn Bhd (SYABAS) ingin membetulkan kenyataan “Gangguan Sementara Bayaran Bil Air SYABAS melalui  JomPAY”.

SYABAS ingin memaklumkan kepada pelanggan bahawa tiada gangguan pembayaran Bil Air SYABAS melalui JomPAY dari 16 Mei sehingga 20 Mei 2016. Pelanggan boleh meneruskan pembayaran Bil Air melalui JomPAY seperti biasa pada tarikh-tarikh tersebut.

Pelanggan yang membayar Bil Air dari 16 Mei sehingga 20 Mei 2016 akan berpeluang untuk memenangi hadiah-hadiah menarik. Satu (1) unit “iPod touch” akan dihadiahkan setiap hari dari 16 Mei sehingga 20 Mei 2016 untuk pemenang yang membayar bil melalui JomPAY.

Sempena dengan kempen ulang tahun JomPAY yang pertama, ‘Drive home a BMW with JomPAY', pelanggan SYABAS yang membayar Bil Air melalui JomPAY layak untuk memenangi sebuah BMW dan menikmati bil dibayar selama setahun. Kempen ini sedang berlangsung dan akan berakhir pada 5 Ogos 2016. Pelanggan boleh membayar melalui JomPAY di Perbankan Internet dan Telefon Mudah Alih bank-bank di Malaysia.

Dikeluarkan oleh:

Amin Lin Abdullah

Ketua Jabatan Komunikasi Korporat

Kumpulan Air Selangor.

9 June 2016, Kuala Lumpur– Distilled Water kiosk operators must apply for new water supply account and install separate individual water meter for each distilled water kiosk. Under the Water Services Industry (Reticulation and Plumbing) Rules 2014, Rule 98, distilled water kiosk operator is not allowed to connect the distilled water kiosk to an existing premises’ water supply or water account.

The Rule 98, enforced by the National Water Services Commission (SPAN), requires distilled water kiosk operators to open new water supply account and install separate individual water meter for each water kiosk.

This enforcement is also in line with the Regulations of the Water Services Industry (Deposits, Fees and Charges Water Services), 2014. An operator, who fails to comply with this ruling (Rule 98 Water Kiosk), is committing an offence under Section 89 (2) (e) of the Water Services Industry Act (WSIA) 2006.

SYABAS urges all distilled water kiosk operators to register for new water supply account for each distilled water kiosk to avoid any inconvenience upon enforcement of the new Rules. The application for water supply account has been made simpler and quicker. Distilled water kiosk operator can conveniently apply for new water supply account through SYABAS ‘Online Customer Service Portal’ (www.syabas.com.my). Applicant only need to complete and transmit the details via online followed by the posting of two completed and signed (original copy) Water Supply Agreements and a Letter of Undertaking, if applicable, to SYABAS’ Customer Relationship Services Department.

Regrettably, distilled water kiosk operator, who fails to install separate individual water meters for each distilled water kiosk, SYABAS has no other alternative but to terminate the water supply to the distilled water kiosk and/or take any other action deemed appropriate against the distilled water kiosk operator and/or occupier of the premises for the offence under Section 89 (1) AIPA 2006.

Issued by:

Amin Lin Abdullah

Head of Corporate Communications, Air Selangor Group

**Additional information:

The procedure to open water account for water kiosks are as follows: -

• Deposit: RM 750.00 for each water supply account
• Installation of charges will depend on the size of water meter.
• Required documents:

i. Complete new water supply application form (available online www.sysbas.com.my)

ii. Submit a photocopy of Water Kiosk Operator’s Identity Card

iii. Approval document from Local Authority, if applicable.

14 Jun 2016, Kuala Lumpur – Pengurusan Air Selangor Sdn Bhd (Air Selangor), syarikat milik penuh Kerajaan Negeri Selangor, yang bertanggungjawab untuk melaksanakan penstrukturan semula industri air dan menyediakan perkhidmatan bekalan air holistik di Selangor, Kuala Lumpur dan Putrajaya, telah mengumumkan ‘polisi tiada hadiah’ sebagai sebahagian inisiatif integriti korporat syarikat untuk mewujudkan persekitaran kerja beretika bagi semua kakitangan.

Polisi yang telah berkuatkuasa ini meliputi semua syarikat di bawah Kumpulan Air Selangor; yang terdiri daripada Syarikat Bekalan Air Selangor Sdn Bhd (SYABAS), PNSB Water Sdn Bhd (dahulunya dikenali sebagai Puncak Niaga Sdn Bhd), Konsortium Abass Sdn Bhd (ABASS) dan Konsortium Air Selangor Sdn Bhd (KASB). Kakitangan serta keluarga dilarang sama sekali untuk memberi atau menerima hadiah tanpa dikira nilai atau sebab.

Polisi tiada hadiah ini bertujuan mengelakkan situasi yang boleh mempengaruhi pertimbangan proses keputusan atau meletakkan kakitangan di kedudukan berkonflik atau berobligasi.

‘Hadiah’ bermaksud sesuatu yang diterima atau diberi sama ada secara langsung atau tidak langsung kepada atau daripada vendor, pembekal, pengguna, bakal vendor, pembekal atau mana-mana individu atau organisasi, termasuk tetapi tidak terhad kepada wang tunai, baucar, atau apa-apa barang yang mempunyai kos atau nilai kewangan, termasuk makanan atau minuman atau sebarang barangan yang mempunyai nilai.

Pengecualian bagi polisi ini adalah hadiah seperti kemeja-t, pen, beg cenderahati, kad ucapan, nota terima kasih, sijil atau lain-lain bentuk pengiktirafan yang diperoleh kakitangan atau ahli atau orang awam apabila menghadiri seminar, persidangan, latihan atau majlis yang memberikan hadiah yang sama kepada semua peserta pada majlis tersebut.

Hadiah dalam bentuk makanan adalah milik semua kakitangan, walaupun hadiah ini ditujukan untuk individu tertentu. Di dalam apa jua keadaan, kakitangan tidak boleh membawa pulang hadiah makanan, yang sepatutnya dikongsi bersama dan diedarkan kepada semua kakitangan ketika waktu bekerja serta direkodkan dalam “Buku Daftar Penerimaan Hadiah”.

Sebagai operator air terunggul di negara ini, polisi ini bertujuan untuk meningkatkan keyakinan orang awam serta pengguna terhadap syarikat dan anak-anak syarikat. Teras utama polisi ini adalah menguruskan perniagaan dan memberikan perkhidmatan air profesional yang berintegriti, telus dan kebertanggungjawaban. Penguatkuasaan polisi ini juga adalah untuk menghapuskan persepsi percanggahan konflik kepentingan yang melibatkan mana-mana pihak yang berurusan antara kumpulan dan pihak-pihak luar.

Amin Lin Abdullah

Ketua Jabatan Komunikasi Korporat

Kumpulan Air Selangor

13 July 2016

Kuala Lumpur – Water supply to 42 areas in Kuala Lumpur, which experienced temporary water interruption due to a burst water pipe at Jalan Lebuh Pudu yesterday, has resumed this morning (13 July 2016) after the repair works of the water pipes were completed at 5:30am.

However, water supply to areas in higher ground and at the end of the water distribution system is expected to recover gradually.

Consumers are encouraged to download “mySYABAS”, smart phone application, or go online at www.syabas.com.my for more information on our water services.

Issued by:

Amin Lin Abdullah

Head of Corporate Communication

Air Selangor Group.

SIARAN MEDIA                                                                                                          

13 SEPTEMBER 2016

19 SEPTEMBER 2016

Kuala Lumpur– Salah satu usaha berterusan menambahbaikkan kecekapan sistem pengagihan air di Petaling dan Kuala Lumpur, kerja-kerja penggantian perkakasan akan dilaksanakan pada 27 September 2016 jam 3:00 pagi sehingga 28 September 2016 jam 8:00 malam.

Beberapa kawasan di Petaling dan Kuala Lumpur akan mengalami gangguan bekalan air sementara semasa kerja-kerja penggantian ini. Segala usaha akan dilaksanakan untuk menyiapkan kerja-kerja penggantian ini dengan secepat mungkin. Pengguna dinasihati untuk menyimpan bekalan air secukupnya sebelum 27 September 2016.

Bekalan air akan pulih secara berperingkat selepas kerja penggantian perkakasan terlaksana.

Kawasan yang akan mengalami gangguan bekalan air di Wilayah Petaling adalah seperti berikut :

Kawasan yang akan mengalami gangguan bekalan air di Wilayah Kuala Lumpur adalah seperti berikut :

Maklumat mengenai status kerja-kerja penggantian ini akan dimuat naikkan ke aplikasi “mySYABAS”, www.syabas.com.my; Facebook SYABAS ‘puspel’ atau Twitter SYABAS ‘puspel syabas’. 

Segala kesulitan amatlah dikesali.

Dikeluarkan oleh:

Amin Lin Abdullah

Ketua Jabatan Komunikasi Korporat

Kumpulan Air Selangor

SIARAN MEDIA                                                                                   

25 SEPTEMBER 2016

Kuala Lumpur– Kerja-kerja penggantian perkakasan sistem pengagihan air di Petaling dan Kuala Lumpur yang telah dijadualkan pada 27 September 2016 jam 3:00 pagi sehingga 28 September 2016 jam 8:00 malam telah ditangguhkan ke satu tarikh yang akan dimaklumkan kelak.

Oleh yang demikian, kawasan-kawasan di Petaling dan Kuala Lumpur yang tersenarai dalam kenyataan media sebelum ini tidak akan mengalami gangguan bekalan air  sementara pada tarikh tersebut. 

Maklumat terkini mengenai kerja-kerja berjadual dan tidak berjadual dikemaskinikan di aplikasi telefon bimbit “mySYABAS”dan www.syabas.com.my

Segala kesulitan amatlah dikesali.

Dikeluarkan oleh:

Amin Lin Abdullah

Ketua Jabatan Komunikasi Korporat

Kumpulan Air Selangor

26 SEPTEMBER 2016

Kuala Lumpur– Laporan status pemulihan bekalan air di Daerah Petaling, Hulu Langat, Sepang dan Kuala Langat adalah seperti berikut:

Beberapa kawasan-kawasan di Daerah Petaling, Hulu Langat, Sepang dan Kuala Langat telah mengalami gangguan bekalan air ekoran penutupan Loji Rawatan Air Sg. Semenyih pada 22, 23 dan 24 September 2016 akibat pencemaran air sungai. Langkah-langkah pemulihan sedang giat diusahakan.

Bekalan air bantuan juga sedang dihantar dengan lori tangki ke premis pengguna di kawasan yang masih belum pulih.

Pengguna boleh mendapatkan status terkini mengenai bekalan air melalui aplikasi telefon bimbit pintar “mySYABAS” dan www.syabas.com.my.

Segala kesulitan amatlah dikesali.

Nota kepada Pengarang: Laporan status pemulihan bekalan air ini akan dikemaskini pada pukul 9:00pagi, 2:00 petang dan 8:00malam setiap hari sehingga pemulihan sepenuhnya yang dijangkakan pada jam 1:00 pagi, Rabu, 28 September 2016 .

Dikeluarkan oleh:

Amin Lin Abdullah

Ketua Jabatan Komunikasi Korporat

Kumpulan Air Selangor

SIARAN MEDIA

29 SEPTEMBER 2016

Kuala Lumpur– Status pemulihan terkini kawasan yang terjejas dengan gangguan bekalan air ekoran penutupan Loji Rawatan Air Sg Semenyih akibat pencemaran bau air mentah kini berada di tahap 97.6%. Bekalan air di Daerah Kuala Langat telah pulih sepenuhnya.

Namun begitu, beberapa kawasan yang berada di penghujung sistem agihan air dan kawasan tinggi masih mengalami gangguan bekalan air berikutan paras kolam air takungan utama masih belum mencapai paras optimum.

Tempoh pemulihan sepenuhnya tidak dapat ditentukan ketika ini. Walau bagaimanapun, status pemulihan akan dimaklumkan dari masa ke semasa.

Kawasan-kawasan yang masih mengalami gangguan bekalan air adalah seperti berikut:

Petaling:

Bukit Serdang 3,4,5,6,7 dan 8, Jalan Pekan Sri Kembangan, Apartment Megaria, Taman Serdang Utama, Puchong Hartamas dan dan Bandar Puteri Puchong.

Hulu Langat:

Bandar Sunway Semenyih, Bandar Tasik Kesuma, Bandar Teknologi Kajang, Kajang Utama, Pusat Tahanan Imigresen Semenyih, Taman Bangi Jaya, Taman Bukit Semenyih, Taman Desa Kenanga, Taman Bukit Kajang Baru, Taman Desa Mewah, Taman Desa Mutiara dan Taman Dusun Jaya.

Sepang:

Sebahagian (25%) kawasan Cyberjaya

Langkah-langkah pemulihan sedang giat dijalankan untuk mempercepatkan pemulihan di kawasan-kawasan tersebut. Penghantaran bantuan air kecemasan melalui lori tangki air akan diteruskan sehingga pemulihan sepenuhnya di kawasan terlibat.

Pengguna boleh mendapatkan status terkini mengenai bekalan air melalui aplikasi telefon bimbit pintar “mySYABAS” dan www.syabas.com.my.

Segala kesulitan amatlah dikesali.

Dikeluarkan oleh:

Amin Lin Abdullah

Ketua Jabatan Komunikasi Korporat

Kumpulan Air Selangor

29 September 2016

Gangguan bekalan air tidak berjadual, yang melibatkan dua kawasan utama di Klang dan Petaling, pada 1 September 2016 telah menjejaskan lebih 39,000 akaun di 24 kawasan di Klang dan 29,000 akaun di 27 kawasan di Petaling, terutamanya kawasan Sime UEP. Bekalan air ini telah berjaya dipulihkan pada 2 September 2016.

Sejak kejadian tersebut, Air Selangor telah menjalankan siasatan dalaman dan seterusnya menggantung kerja seorang warga kerja pada 6 September 2016, sementara menantikan siasatan lanjut.

Oleh kerana perbuatan khianat disyaki dalam kejadian itu, laporan polis telah dibuat oleh Air Selangor pada 9 September 2016. Satu laporan siasatan penuh berhubung kejadian ini telah dikemukakan kepada Suruhanjaya Perkhidmatan Air Negara (SPAN) untuk penilaian lanjut serta penyiasatan bebas, sekiranya perlu.

Air Selangor akan bekerjasama dengan mana-mana pihak berkuasa berkenaan penyiasatan ini dan tidak akan teragak-agak untuk mengambil tindakan disiplin yang tegas ke atas warga kerja ini, termasuk pemecatan kerja. Air Selangor memandang berat kejadian ini kerana telah menyusahkan lebih 340,000 pengguna dan rakyat Selangor sewaktu gangguan bekalan air tersebut.

Kami sedang memantau aset dan sistem penting bekalan air secara teliti untuk memastikan kejadian seperti inti tidak berulang dan mengelakkan sebarang kejadian gangguan bekalan air akibat kecuaian warga kerja.

Disiarkan oleh:

SUHAIMI KAMARALZAMAN

Ketua Pegawai Eksekutif

Pengurusan Air Selangor Sdn Bhd

SIARAN MEDIA

30 SEPTEMBER 2016

Beberapa kawasan di daerah Hulu Langat dan Petaling masih mengalami gangguan bekalan air ekoran penutupan Loji Rawatan Air Sg. Semenyih akibat pencemaran bau air mentah pada 24 September 2016.

Paip pecah, disebabkan kerja-kerja pihak ketiga, di Sg. Jelok telah menyulitkan lagi proses pemulihan bekalan air di beberapa kawasan di Daerah Hulu Langat.

Kawasan di sekitar Jalan Timur, Sg. Jelok (Hulu Langat) sedang mengalami gangguan bekalan air sementara akibat paip pecah. Kerja pembaikan sedang giat dijalankan bagi membolehkan penyaluran semula bekalan air kepada pengguna dengan secepat mungkin.

Segala usaha pemulihan masih giat diteruskan bagi mempercepatkan pemulihan di baki kawasan-kawasan yang masih terjejas. Penghantaran bantuan air bantuan melalui lori tangki air masih diteruskan sehingga pemulihan sepenuhnya di kawasan terlibat.

Baki kawasan-kawasan yang mengalami gangguan bekalan air adalah seperti berikut:

Petaling: Bukit Serdang 3,4,5,6,7 dan 8, Jalan Pekan Sri Kembangan, Apartment Megaria, Taman Serdang Utama, Puchong Hartamas dan Bandar Puteri Puchong.

Hulu Langat: Bandar Sunway Semenyih, Bandar Tasik Kesuma, Bandar Teknologi Kajang, Kajang Utama, Pusat Tahanan Imigresen Semenyih, Taman Bangi Jaya, Taman Bukit Semenyih, Taman Desa Kenanga, Taman Bukit Kajang Baru, Taman Desa Mewah, Taman Desa Mutiara dan Taman Dusun Jaya, Gita Bayu, TheMines, Taman Bukit Mewah (Fasa 6, 7 & 8), Taman Seri Mewah, Taman Bukit Mutiara, Taman Jasmin, Taman Permai, Jalan Semenyih, Kawasan Perindustrian Ria, Taman Zamrud, Tiara Residence, PKNS Jalan Semenyih dan Taman Bukit Kenangan.

Pengguna boleh mendapatkan status terkini mengenai bekalan air melalui aplikasi telefon bimbit pintar “mySYABAS” dan www.syabas.com.my.

Segala kesulitan amatlah dikesali.

Dikeluarkan oleh:

Amin Lin Abdullah

Ketua Jabatan Komunikasi Korporat

Kumpulan Air Selangor

SIARAN MEDIA

1 OKTOBER 2016

KUALA LUMPUR:  Kerja-kerja pembaikan paip pecah di Sg. Jelok disebabkan oleh kerja-kerja pembinaan pihak ketiga telah siap diperbaiki dan bekalan air ke kawasan terjejas di sekitar Jalan Timur, Sg Jelok dan kawasan berhampiran sedang beransur pulih.

Sementara itu, pemulihan air di baki kawasan-kawasan terjejas di Hulu Langat dan Petaling masih sedang giat diusahakan. Penghantaran bantuan air bantuan melalui lori tangki air masih diteruskan sehingga kolam takungan di kawasan yang terlibat mencapai paras optimum..

Baki kawasan-kawasan yang masih mengalami gangguan bekalan air adalah:

Petaling: Seri Kembangan 1 -13 , Apartmen Megaria, Taman Serdang Utama, Bukit Serdang 5 dan Bandar Puteri Puchong.

Hulu Langat: Bandar Sunway Semenyih, Bandar Tasik Kesuma, Bandar Teknologi Kajang, Bluewater Estate,Taman Bukit Mewah (Fasa 6,7 & 8), Kajang Utama, Taman Perindustria Ria, Pusat Tahanan Imigresen Semenyih,The Mines, Taman Bangi Jaya, Taman Bukit Semenyih, Taman Bukit Mutiara, Taman Desa Kenanga,Gita Bayu,Taman Permai, Taman Seri Mewah,Taman Zamrud, Tiara Residence, Taman Bukit Kenangan, Taman Bukit Kajang Baru, Taman Desa Mewah dan Taman Dusun Jaya.

Pengguna adalah dinasihati untuk mengguna air secara berhemat semasa pemulihan untuk mencepatkan paras air kolam takungan dikawasan masing-masing mencapai paras optimum.

Status terkini mengenai pemulihan bekalan air dikemaskini di aplikasi telefon bimbit pintar “mySYABAS” dan www.syabas.com.my.

Segala kesulitan amatlah dikesali.

Dikeluarkan oleh:

Amin Lin Abdullah

Ketua Jabatan Komunikasi Korporat

Kumpulan Air Selangor

SIARAN MEDIA

2 OKTOBER 2016

Bekalan air di daerah Kuala Langat dan Sepang telah pulih sepenuhnya. Sehingga 2:00 petang hari ini, hanya beberapa kawasan di daerah Petaling dan Hulu Langat sahaja yang masih mengalami gangguan bekalan air.

Bantuan bekalan air akan terus dihantar dengan lori tangki ke beberapa kawasan di daerah Hulu Langat dan Petaling sehingga kolam takungan air mencapai paras optimum.

Beberapa kawasan yang mengalami gangguan bekalan air adalah seperti berikut.

Petaling: Bandar Puteri Puchong

Hulu Langat: Bandar Sunway Semenyih, Bandar Tasik Kesuma, Bandar Teknologi Kajang, Bluewater Estate, Desa Serdang, Gita Bayu, Mines Resort. Taman Bukit Semenyih, Taman Bangi Jaya, Taman Dusun Jaya dan Pusat Tahanan Imigresen  Semenyih.

Pengguna adalah dinasihati supaya mengguna air dengan berhemat demi mencepatkan kolam takungan air di kawasan terlibat mencapai dan mengekalkan paras optimum.

Status terkini mengenai pemulihan bekalan air di beberapa kawasan yang terlibat telah dikemaskinikan di aplikasi telefon bimbit pintar “mySYABAS” dan www.syabas.com.my.

Segala kesulitan amatlah dikesali.

Dikeluarkan oleh:

Amin Lin Abdullah

Ketua Jabatan Komunikasi Korporat

Kumpulan Air Selangor

SIARAN MEDIA

3 OKTOBER 2016

Bekalan air di daerah Petaling telah pulih sepenuhnya pagi ini.

Beberapa kawasan di daerah Hulu Langat yang berada di kawasan tinggi dan hujung sistem agihan bekalan air, iaitu Rumah Pangsa Baiduri, Bandar Tasik Kesuma dan Bandar Sunway Semenyih masih dalam proses pemulihan.

Bagi mempercepatkan kolam takungan air di sini mencapai dan mengekalkan paras optimum, pengguna di kawasan persekitaran dinasihati untuk mengguna air secara berhemat. 

Bantuan bekalan air akan terus dihantar dengan lori tangki ke kawasan terlibat di Daerah Hulu Langat sehingga bekalan air pulih sepenuhnya.

Siasatan mengenal pasti punca pencemaran masih dijalankan dan akan diteruskan sehingga punca pencemaran dikenal pasti.

Status mengenai pemulihan bekalan air dibeberapa kawasan di Hulu Langat boleh diperoleh melalui aplikasi telefon bimbit pintar “mySYABAS” dan www.syabas.com.my.

Segala kesulitan amatlah dikesali.

Dikeluarkan oleh:

Amin Lin Abdullah

Ketua Jabatan Komunikasi Korporat

Kumpulan Air Selangor

4 OKTOBER 2016

Pencemaran bau di Sungai Semenyih  berlaku lagi pada pukul 11:00 malam semalam (03 Oktober 2016) di Sg. Semenyih.

Punca pencemaran telah dikenal pasti daripada premis yang terletak di Batu 22 1/4, Jalan Sg. Lalang, Semenyih.

Jabatan Alam Sekitar, Lembaga Urus Air Selangor dan Majlis Perbandaran Kajang masing-masing akan mengambil tindakan tegas ke atas pengusaha tersebut.

Dukacita dimaklumkan bahawa loji rawatan air Semenyih terpaksa ditutup semula buat kali ke-4 pada pukul 10 pagi akibat pencemaran bau ini. Bekalan air akan pulih secara berperingkat apabila loji rawatan air beroperasi semula.

Daerah dan kawasan persekitaran yang akan mengalami gangguan bekalan air adalah seperti berikut.

• Daerah Hulu Langat meliputi Bangi, Bandar Bukit Mahkota, Kajang, Semenyih dan Rinching.
• Daerah Kuala Langat meliputi Morib, Banting, Bandar Saujana Putra, Bandar Rimbayu dan Teluk Panglima Garang.
• Daerah Petaling termasuk mereka yang tinggal di USJ 1 – 27, Puchong, Seri Kembangan dan Serdang.
• Daerah Sepang meliputi Putrajaya,  Cyberjaya, Bandar Nusa Putra, Putra Heights, Pulau Meranti, Kota Warisan, Bandar Bukit Puchong dan Sg Merab.

Bantuan air kecemasan akan dihantar dengan lori tangki ke kawasan-kawasan yang mengalami gangguan bekalan air.

Pengguna diminta supaya mendapatkan maklumat terkini melalui aplikasi pintar “mySYABAS” dan www.syabas.com.my. Sila SMS alamat premis ke 15300 untuk mendapatkan bantuan bekalan air kecemasan.

Kawasan terlibat di Daerah Hulu Langat.

Kawasan terlibat di Daerah Kuala Langat.

Kawasan terlibat di Daerah Petaling.

Kawasan terlibat di Daerah Sepang.

Segala kesulitan amatlah dikesali.

Dikeluarkan oleh:

Amin Lin Abdullah

Ketua Jabatan Komunikasi Korporat

Kumpulan Air Selangor

SIARAN MEDIA

5 OKTOBER 2016

Loji Rawatan Air Sg Semenyih yang telah ditutup pada pukul 10:00 pagi semalam (4 Oktober 2016) akibat pencemaran bau di Sg. Semenyih telah mula beroperasi pada 11:00 malam semalam (4 Oktober 2016).

Bekalan air di kolam takungan perkhidmatan daerah Petaling, Hulu Langat, Sepang dan Kuala Langat dijangka akan mencapai paras optimum secara berperingkat mulai hari ini (5 Oktober 2016).

Dalam usaha untuk memastikan bekalan air diagihkan dengan lebih efisien semasa pemulihan ini serta mengurangkan tempoh gangguan bekalan air kepada pengguna, bekalan air akan diagihkan secara berjadual ke kawasan yang terlibat. Sila rujuk ‘Jadual Bekalan Air’ yang dilampirkan.

Air akan dibekalkan ke zon, yang dijadualkan mendapat bekalan air, pada pukul 4:00 petang. Bekalan air akan dihentikan dua hari kemudian pada 9:00 pagi (kecuali pada hari ini, hari pertama penjadualan yang mengambil masa hanya 1 hari). Bekalan air bantuan akan dihantar dengan lori tangki ke kawasan yang mengalami gangguan bekalan air akibat paras air rendah di kolam takungan perkhidmatan.

SYABAS merakamkan setinggi penghargaan kepada penyedia bekalan air daripada negeri lain, iaitu Pengurusan Air Pahang, Syarikat Air Negeri Sembilan Sdn Bhd, Lembaga Air Perak, SAJ Holdings Sdn Bhd, Syarikat Air Melaka Berhad,Syarikat Air Darul Aman Sdn Bhd, Air Kelantan Sdn Bhd, Perbadanan Bekalan Air Pulau Pinang dan Syarikat Air Terengganu, yang telah menawarkan lori tangki untuk membantu usaha mengagih bekalan air kecemasan kepada pengguna di Selangor.

Tangki air statik juga akan ditempatkan di premis-premis yang memerlukan bekalan air sepanjang masa. Pengguna dinasihati supaya mengguna air dengan berhemat semasa tempoh pemulihan bekalan air.

Jadual bekalan air sedang dan akan terus dipantau dengan rapi untuk memulihkan bekalan air di semua kawasan yang terlibat dengan secepat mungkin.

Bagi mengelakkan kesesakan talian di pusat panggilan kami, pengguna dinasihati untuk memuat turun aplikasi telefon bimbit pintar “mySYABAS” dan melayari www.syabas.com.my untuk mendapatkan maklumat terkini mengenai pemulihan bekalan air di kawasan-kawasan yang terlibat. Sila hantar alamat premis ke SMS 15300 untuk meminta bantuan bekalan air.

Segala kesulitan amatlah dikesali.

Dikeluarkan oleh:

Amin Lin Abdullah

Ketua Jabatan Komunikasi Korporat

Kumpulan Air Selangor